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洛陽
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如何突破家裝公司當前的困境?

  • 發布時間: 2018-09-15
  • 分類: 精品專題
  • 閱讀: 241

N E W    A R R I V A L

裝企如何破局

從我經營第一家公司開始,集客、簽單、費用、盈利就是一直所要面對著的問題,雖說大家覺得我做的很好,但是我知道這些問題其實從來就沒有從根本上徹底解決過,只是我學習能力比較強,喜歡瞎想用新的方法依靠勤奮增加效率,見招拆招的獲得不錯的業績,但是心里依然忐忑,不知道哪天業績還得下滑。由于這種忐忑心里沒底,所能做的就是看書學習,隨著時間的推移,我又先后輔助了二十多家公司,在這些公司我所碰到的問題,估計是這個行業的通病。


面對當前的局面,任何一位家裝公司的業績管理者都感覺到相當的無助,集客、簽單難,即便業績非常好,但是年底一算賬也沒賺什么錢,大家看看前段時間的上市公司半年報,雖說家裝公司財務核算收入滯后,但是18億的產值,利潤才1200多萬,看看這些業績背后多少人的的辛勞,這點利潤真對不起這種付出了,這也是我們家裝行業的悲哀。

問題一:裝飾行業的同質化竟爭的日益激烈

在了解了眾多裝飾公司之后,突然間發現這個行業完全就是一個路數,每當客戶進店就是一頓亂侃,我們的設計有多么多么的好啊,我們用的材料有多么多么的環保啊,我們的施工質量有多么的高啊,我們的售后多么的有保障啊,最重要的是我們的價格多么多么的便宜。客戶進到每一個店里的感受都一樣,那么他為什么要選擇在你家裝修呢?所以客戶要么選擇一個品牌大的公司,要么選擇一個價格最低的公司,這樣一來,行業內的惡性意爭就出現了,大家生意就都不好做了。大家都知道惡性竟爭不好,但又總是跳不出這個怪圏。

問題二:裝修公司和客戶之間的信任問題

在裝飾公司里直接制約成交的最主要的因素就是相互之間的信任,我們會發現一個問題,就是朋友介紹的單子,更容易談成功,親朋好友的房子要裝修了,直接就會找到我們,其實很簡單的一個事情,就是他們信任我們,可是陌生的客戶進店了,總是心懷忐忑,不容易產生信任度,裝飾公司不相信客戶,總在擔心活干完了,款收不上來怎么辦?客戶也在擔心,錢出了活沒干好怎么辦?還要一次交那么多的錢,這冒的風險也有點大吧。所以信任不存在,成交難度就無限上漲。

問題三:客戶不懂裝修,專業解釋,教會徒弟餓死師父。

為了在客戶面前顯擺你的專業技能,讓客戶對你的信任度加深,熟不知,你越是講的多,客戶心里越沒底,什么E0級的板材如何如何好,什么防水施工工藝,什么藍鉆工程,本來一個好好的就是來想給家整的漂漂亮亮的業主,就這樣硬生生的讓你給培訓成了行業內人士,好嘛,咱啥都懂了,找個工人直接干不就行了,偷著樂去吧,看這免費老師當的。

問題四:日常費用加大,無限擴張店面

店面不代表品牌,好多老板都走進了一個誤區,認為店面越大,品牌越大,現在的裝飾公司都恨不能開個商場,可是問題是一個裝飾公司的體量是否能夠讓這個店面進行贏利,很顯然這只是給自已上了一個大大的枷鎖,一個月辛辛苦苦賺的那點利潤,全都讓房租拿走了,生意一般的時間,抗風險能力極差,所以就走進了一個惡性循環,拆東墻補西墻,看看現在有多少的這樣的裝修工廠店面臨倒閉跑路的風險。

N E W    A R R I V A L

永遠把客戶放在最安全的位置

“懶貓家”互聯網家裝平臺的創立,完美的給家裝公司了一個新的起點,首先解決了客戶和裝企之間的信任問題,全國首家采用先裝修后付款的方式,把客戶放在最安全的位置,讓每一個選擇“懶貓 家”的客戶都可以放心的安心的把裝修進行到底。

從此之后,客戶再也不用擔心裝飾公司會有材料以次充好的問題,拖延施工周期的問題,惡性增項的問題,在這個平臺上,客戶永遠是安全的。

一個能讓客戶放心的平臺,才會擁有源源不斷的客戶需求,做好服務,做好信譽,讓每一個客戶都來經歷一個毫無風險的裝修體驗。

做為裝飾公司來說,也不用擔心要帳難的問題了,只要把工程干的沒有問題,服務做好,那就不用去擔心一遍一遍要帳的麻煩事了。安心的做一件一事,把事做好,僅此而已。

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如何讓獲客變得如此輕松

每個公司都在為怎么樣讓客戶來的問題頭疼,在互聯網橫行的時代,如果還不會用互聯網來武裝自已,那就顯得有點LOW了,互聯網的工具可以讓業主快速的了解到我們,獲取到他們有用的信息,并加以篩選。

互聯網并不僅僅適用與線上,不是你拿個手機會玩個微信,你就是互聯網了,在線下也有很多的互聯網模式,“懶貓家”線下的每一個品牌店都是一個端口,用于推廣懶貓家的模式,就像美團一樣,占據著每一個實體零售行業,所以只要有需求的客戶,總會在第一時間看到懶貓家的身影。

全行業皆營銷,裝企只是整個環節里的一個消化環節而已,所以獲客自然而然的變得非常簡單。

如何讓成交變得如此容易

在獲客成本如此大的市場里,成交率就顯得尤為重要了,每個進店客戶都是付出了很大的努力才來的,就這么放棄是不是一件很遺憾的事情呢?

為什么不成交,說白了,有兩個原因

第一:沒有信任度,客戶來到一家陌生的裝飾公司,不存在任何的信任感,這個時侯,你要讓客戶一下子把60%-70%的款項交給你,相信沒有一個客戶的感受度是好的,所以在懶貓家裝修平臺上,由平臺來進行擔保交易,先裝修后付款,就完全解決了信任感的問題。

第二:裝飾公司沒有核心竟爭價值。什么是核心竟爭價值,就是一個你有別人沒有,而且是個讓客戶無法拒絕的優勢。懶貓家的裝飾公司,首先會把客戶放在最安全的位置,讓客戶沒有任何的風險,其次利用第三方監理平臺,避免了裝飾公司現有的監守自盜的問題,最后互聯網的去中間化又打造了一個超高性價比的方案,如果你是一個要裝修的客戶,你還有什么理由不選擇我呢?

讓成本降的如此低廉

70%的裝飾企業在生意不好的時侯,都會把原因歸結于企業規模不夠大,人員不夠多,業務能力弱,這個時候大家都在想如何擴大規模,加派人手,熟不知,正是如此才走入了惡性循環,現在市面上上千平方的裝飾公司數不勝數,但是做到贏利的卻寥寥無幾,一個月看著干了幾百萬的營業額,全部都交了房租,發了工資,稍有不慎就會有虧損的風險,只好挪用工程款,拆東墻補西墻,常此以往,就走上了一條不歸路。

“懶貓 家”APP將展廳移到了線上,不需要再去費事的建立展廳,在大家都已經熟悉網絡購物的時代,還去開實體店顯然是一個非常LOW的做法。

在用了懶貓家后的裝企,只需要一部手機就可以掌握所有主材信息,客戶自行在攢家軟件上自由搭配屬于自已的產品就OK了,讓裝修變的如此簡單

去中間化,打造最高性價比

相信現在的人們,幾乎沒有人沒有在淘寶上買過東西了,為什么要在淘寶上買東西呢?無非就是便宜,可是為什么便宜,不知道大家有沒有考慮過,其實這就是互聯網一直在說的去中間化。那么懶貓家也是如此

第一、懶貓家去掉的是材料商的運營成本問題,在懶貓家上的主材,沒有房租,人工,等運營成本,所以直接砍掉了30%的運營費用,以相當于經銷商的價格直接推薦給了客戶。而且最重要的是懶貓家整合的是本地的一線品牌,所以在去掉運營成本的同時,并沒有將本地的服務去掉,所以每個銷費者買到的還是本地經銷商的正品和售后服務。

第二、相信有很多的業主都有被設計師,工隊長帶著出去買建材吃回扣的現象,在懶貓家上也沒有這樣的貓膩,線上直接消費,滿意后再付款,完全杜絕這類現象,讓業主的每一分錢都實實在在的花到自已家里。

讓裝修變的如此放心

大多數的裝飾公司都是在自已監理自已的工地,相信沒有一個業主會對這種方式認可,中國有句俗話,拿人錢財,于人消災,一個拿裝修公司工資的監理怎么可能會處處替業主考慮問題呢?所以裝飾公司的監理就變成了瞎子的眼睛——擺設了。

懶貓家由平臺提供第三方監理服務,用5年以上行業經驗的監理來對工地進行監管,時時把照片傳送到手機APP上,并對項目節點進行點評,讓業主一目了然,最大程度的幫助業主解決不懂裝修的問題。

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